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Bis zu 5 Jahre Garantie
Nutzungs- und Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
WERENBACH AG, Schweiz
Anwendbarkeit
Diese Nutzungs- und Allgemeinen Geschäftsbedingungen der WERENBACH AG mit Sitz in Zürich (nachstehend „Werenbach“) regeln den rechtlichen Rahmen für die Nutzung der Webseite www.werenbach.ch (nachstehend „Webseite“) und den Erwerb von Produkten über die Webseite.
Mit der Anwahl der Webseite und/oder der Bestellung von Produkten wird die Geltung dieser Nutzungs- und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „Nutzungsbestimmungen“) in ihrer jeweils aktuellen Version akzeptiert. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden abgelehnt, auch wenn wir diesen nicht ausdrücklich widersprechen.
Werenbach behält sich das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbestimmungen jederzeit zu ändern. Es sind die Nutzungsbestimmungen in der jeweils aktuell gültigen Fassung anwendbar.
Bei allfälligen Fragen bezüglich der Nutzungsbestimmungen kontaktieren Sie uns vor dem Kauf via info@werenbach.ch.
Haftungsausschluss
Die Nutzung der Webseite liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Werenbach behält sich das Recht vor, die Inhalte und Angebote jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen. Werenbach prüft die Inhalte der Webseite regelmässig. Dennoch kann Werenbach keine Gewährleistung oder Haftung für inhaltliche Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Informationen übernehmen.
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Nasa ISS Live Stream (HDEV)
High Definition Earth Viewing (HDEV) ist ein Langzeit-Experiment der NASA, das auf der Internationalen Raumstation (ISS) seit dem 30. April 2014 durchgeführt wird. Es handelt sich um vier handelsübliche HD-Videokameras, welche von der ISS aus die Erde aus drei verschiedenen Richtungen beobachten.
Das HDEV-System wurde am Johnson Space Center in Houston entwickelt und zusammen mit Studenten des „High Schools United with NASA to create Hardware“-Programms umgesetzt. Das Hauptziel der HDEV-Mission ist es, zu untersuchen, wie sich die Bildqualität der Kameras unter Einfluss der extremen Strahlungsverhältnisse im Laufe der Zeit verändert. Als einziger Schutz dient dementsprechend auch nur eine leichte Dämmung gegen die Kälte und Stickstoff zur Simulation der irdischen Druckverhältnisse.
Jedes Experiment kommt irgendwann zu einem Ende. NASA kommuniziert das Ende dieses Experimentes nicht. Es kann daher sein, dass die Lebensdauer einer Werenbach Uhr länger ist, als das Experiment auf der ISS fortgesetzt wird. Da Werenbach keinen Einfluss auf technische Probleme der Versuchs-Kameras auf der ISS oder die Entscheide der NASA hat, wird jegliche Haftung in Bezug auf Störungen, ein Ausbleiben oder die definitive Einstellung der Videostreams abgelehnt.
Berechtigung
Sie sind berechtigt, Produkte auf unserer Webseite zu erwerben, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Sie sind auf der Webseite registriert.
- Sie sind 18 Jahre oder älter. Falls dies nicht der Fall ist, muss der Gebrauch der Webseite durch einen gesetzlichen Vertreter überwacht und autorisiert sein.
- Ihre angegebenen Informationen entsprechen der Wahrheit.
Bestellung / Bestätigung
Jede schriftliche oder elektronisch erfolgte Bestellung stellt ein Angebot zum Vertragsabschluss an Werenbach dar. Werenbach steht es frei, den Vertragsabschluss und somit die Ausführung von Bestellungen abzulehnen. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch Werenbach zustande. Diese Bestellbestätigung erfolgt nach Eingang des vollständigen Kaufbetrages.
Bei Bestellung auf Rechnung werden wir Ihnen eine elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse senden. Deshalb ist es wichtig, dass Sie bei der Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse angeben. Wir empfehlen, diese E-Mail zu speichern, um eine eventuelle Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice in der Zukunft zu erleichtern. Bitte geben Sie bei der Bezahlung der Rechnung IMMER die Rechnungsnummer bei Ihrer Transaktion an.
Falls die Bestellung mit der Bestätigung nicht übereinstimmt, ist die Bestätigung von Werenbach massgebend; es sei denn, dass Sie innert 48 Stunden seit Zugang der Bestellbestätigung bei unserem Kundenservice schriftlich reklamiert haben.
Sie haben das grundsätzliche Recht, Ihre Bestellung bis zum Versand der bestellten Ware bei Werenbach zu widerrufen. Bei Produkten, die auf Kundenwunsch angefertigt werden (B.T.O. Editions Kollektion), ist ein Widerruf der Bestellung allerdings nur so lange möglich, bis Werenbach mit der Fertigung des Produkts beginnt.
Für eine Rückgabe bereits ausgelieferter Waren vergleichen Sie bitte untenstehende Regelung unter „Rückgaberecht des Kunden“.
Massgebend sind ausschliesslich das auf der Webseite vorhandene Produktesortiment und die dort festgelegten Preise am Tag der Bestellung.
Produkteverwendung
Zahlung
Sie können mit Kreditkarte, Twint, Paypal, per Rechnung oder über den Anbieter Klarna bezahlen. Alle Bankgeschäfte im Zusammenhang von Kreditkartenzahlungen erfolgen via Payrexx. Werenbach verarbeitet keine Kreditkartennummern.
Unsere Rechnungen sind in der angegebenen Währung und innert zehn (10) Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Bestellungen aus der Schweiz lautet der Rechnungsbetrag auf Schweizer Franken. Nach Ablauf der Zahlungsfrist ist der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Werenbach ist berechtigt, bei Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungskonditionen (insbesondere Verzug) nach 30 Tagen oder bei Zahlungsunfähigkeit des Kunden sofort ohne Entschädigungspflicht ausstehende Lieferungen an den Kunden einzustellen und vom Vertrag zurückzutreten.
Bei Bestellung auf Rechnung wird der Auftrag erst nach Zahlungseingang durch Werenbach verarbeitet.
Steuern, Zollabgaben und zusätzliche Kosten
Besuchern, die aus der Schweiz auf die Webseite zugreifen, werden die Preise aufgrund Ihrer IP Adresse inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Alle anderen Besucher sehen die Preise exklusive Mehrwertsteuer. Massgebend für die in jedem Fall durch den Kunden zu tragende Mehrwertsteuer ist der jeweilige Lieferort: Schweiz, EU oder andere Länder.
Werenbach übernimmt die Abwicklung für die Schweiz. Bei Bestellungen aus allen anderen Länder fallen lokale Mehrwertsteuern und/oder andere Zollabgaben bei der Auslieferung der Produkte an ihrem Lieferort an. Der entsprechende Betrag wird von den lokalen Zollbehörden festgelegt und ist dem Kurier zu bezahlen.
Da der Kurier die Zollgebühren vorschiesst, erheben diese eine Abwicklungsgebühr in der Höhe von ungefähr 2,4% (je nach Land) auf die zu bezahlende Steuer.
Für Einzelheiten bezüglich der anfallenden Steuern, Abgaben und Kosten bei Empfang der Ware kontaktieren Sie bitte die dafür zuständige Stelle in Ihrem Land. Werenbach kann dazu keine Angaben machen.
Crowdfunding & Vorverkauf (Member-Angebot)
Werenbach finanziert sich teilweise mit Crowdfunding. Wer auf der Plattform Kickstarter.com ein Produkt bestellt, akzeptiert die Konditionen von Kickstarter. Nachdem ein Projekt auf Kickstarter.com das Finanzierungsziel erreicht hat, bietet Werenbach das Crowdfunding Angebot im Vorverkauf für die verbleibende Frist – oder länger – auch im eigenen Webshop an.
- Stornierungsrecht: Während der Crowdfunding-Phase hat Werenbach jederzeit das Recht, das Projekt inkl. aller Bestellungen nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen zu stornieren. In diesem Fall werden die einbezahlten Gelder innerhalb von 10 Arbeitstagen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Bestellers/Kunden sind ausgeschlossen.
- Lieferdatum (Crowdfunding & Vorverkauf): Produkte, die während des Crowdfunding-Projektes auf Kickstarter oder im Vorverkauf erworben wurden, sind entweder noch nicht produziert oder befinden sich in Produktion. Da Werenbach bei der Produktion auf externe Partner angewiesen ist, kann das Lieferdatum nicht garantiert werden. Beim genannten Datum handelt es sich um eine realistische Schätzung. Es wird alles getan um dieses Datum einzuhalten. Trotzdem kann sich das Lieferdatum verschieben. Teilnehmer dieser Aktionen werden regelmässig via Newsletter oder Kickstarterupdates über den Stand der Produktion informiert.
Garantie
Garantieleistungen:
Uhren mit STP Uhrwerken: Zwei Jahre ab Kaufdatum.
Uhren mit Sellita oder Soprod Uhrwerken: Bis zu fünf Jahre ab Kaufdatum, sofern die von uns empfohlenen Wartung nach 3 Jahren ordnungsgemäss durchgeführt wurden. Ansonsten verfällt die Garantie nach dem 4. Jahr.
Es ist zu beachten, dass die Wartung zwingend von Werenbach oder einem unserer internationalen Service Partner durchgeführt wird. Wird die Uhr von anderen Dienstleistern gewartet oder geöffnet, verfällt die Garantie.
Diese Garantie deckt ausschliesslich Herstellungsfehler an der Uhr selbst ab (Uhrwerk, Gehäuse, Uhrenglas). Andere als die genannten Teile fallen nicht unter die Garantie. Um unter der Garantie einen Ersatz zu erhalten, kontaktieren Sie uns unter: info@werenbach.ch. In Ihrer entsprechenden E-Mail mit Betreff „Einkauf reklamieren“ müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Bestellnummer und eine genaue Problembeschreibung angeben. Die Kosten der Rücksendung werden von Werenbach getragen. Kann Werenbach die beschriebenen Mängel nicht feststellen, wird das Produkt an Sie ohne weiteres zurückgesandt.
Bitte beachten Sie, dass eine Reparatur/ein Ersatz in den folgenden Fällen auch während der Garantiefrist kostenpflichtig ist:
- Fehler oder Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder Unachtsamkeit (Stösse, Dellen, Quetschungen, Glasbruch, usw.)
- Fehler oder Schäden durch unsachgemässe bzw. ungerechtfertigte Reparatur oder Änderung
- Fehler oder Schäden durch Feuer, Wasser oder Naturkatastrophen wie Erdbeben
- Optische Veränderungen, die im Rahmen normaler Abnutzung und Alterung auftreten (z.B. kleinere Kratzer am Gehäuse und/oder Glas, Farbveränderungen des Armbandes oder Ablösung der Beschichtung)
- Falls das Einzelhandelsgeschäft und das Kaufdatum nicht auf der Garantie angegeben sind oder falls diese Informationen verändert wurden
- Ein Batteriewechsel ist immer kostenpflichtig.
Das Gehäuse, Zifferblatt, Zeiger, Uhrenglas oder andere Teile der Uhr können von Werenbach durch Ersatzprodukte ausgetauscht werden, falls die Originalteile nicht mehr verfügbar sind.
Produktinformationen
Werenbach hat das Recht, die Preise anzupassen und Produktinformationen wie Produktbilder und Angebote ohne Vorankündigung zu ändern. Die verfügbaren Produktbilder und Informationstexte stellen das Produkt so genau wie möglich dar. Dennoch können wir nicht garantieren, dass alle Bilder exakt das tatsächliche Aussehen der Uhr wiedergeben. Die Bilder können je nach Farbeinstellungen Ihres Computers variieren. Alle Bilder verstehen sich als unverbindliche Illustrationen.
Besonders der Umstand, dass Werenbach originales Raketenmaterial unverändert in die Uhr einbaut, führt dazu, dass jede Uhr auf dem Zifferblatt unterschiedliche Gebrauchsspuren hat. Diese äussern sich durch unterschiedliche Kratzer, Dellen oder Farbnuancen usw.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Seriennummer existiert nicht.
Lieferung & Rückgaberecht des Kunden
Werenbach versendet weltweit. Zustellungen erfolgen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Kurier-Unternehmen.
Der Kunde hat grundsätzlich das Recht, bestellte Waren innerhalb von zwei (2) Wochen nach Lieferung zu retournieren, vorausgesetzt der Kundenservice von Werenbach wird innert dieser Frist entsprechend schriftlich kontaktiert (per E-Mail). Das Rückgaberecht besteht zudem nur dann, wenn das Produkt unbeschädigt und originalverpackt an Werenbach zurückgesendet wird. Bei der Rückgabe von Waren an Werenbach trägt der Kunde das volle Transportrisiko und die Transportkosten.
Bei Produkten, die auf Kundenwunsch angefertigt werden (B.T.O. Editions Kollektion), ist eine Rückgabe ausgelieferter Waren nicht möglich. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Rückgabe bei gewährten Preisreduktionen wie Rabatten oder Promotionspreisen.
Es gibt kein Rückgaberecht für Kunden bei Störungen, Ausbleiben oder definitiven Einstellung der Videostreams der NASA.
Beim Versand der Uhr ins Ausland bekommt der Kunde eine automatische Benachrichtigungs-E-Mmail von UPS. Ab diesem Zeitpunkt ist es in der Verantwortung des Kunden, die Sendung entgegenzunehmen.
- Die Zustellungsadresse und das Zustellungsdatum kann per UPS Formular, das per E-Mmail automatisch zugestellt wird, angepasst werden. UPS macht mehre Zustellversuche. Sind diese beim dritten Mal erfolglos und findet während sieben Tagen kein schriftlicher Kontakt zwischen UPS und dem Empfänger/Kunden statt, wird die Ware von UPS (in Absprache mit Werenbach) entweder vernichtet oder an Werenbach zurückgeschickt. Werenbach ist sodann von der Lieferpflicht befreit und lehnt jegliche Haftung ab.
- Werden Sendungen an Werenbach retourniert, weil der Kunde nicht kontaktiert werden kann oder dieser den Empfang der Sendung ablehnt, wird eine Unkostenpauschale von 200 CHF erhoben.
- Im Falle einer Vernichtung der Ware verliert der Kunde den Anspruch auf eine Rückerstattung des einbezahlten Kaufbetrages.
Gewährleistung und Haftung bei Produktemängeln
Der Kunde hat die Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Korrektheit und Beschaffenheit zu prüfen sowie allfällige Mängel oder Falschlieferungen innerhalb von zehn (10) Tagen schriftlich und begründet bei Werenbach zu rügen. Andernfalls gilt die Lieferung als korrekt und mängelfrei anerkannt.
Alle Reklamationen sind via Mail an info@werenbach.ch anzuzeigen. Bitte geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Reklamation an und wir werden uns mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.
Störungen, das vorübergehende Ausbleiben oder die definitive Einstellung der Videostreams der NASA stellen keine Produktemängel dar.
Wurde ein Mangel rechtzeitig und begründet gerügt, beschränkt sich die Gewährleistungspflicht von Werenbach auf die kostenlose Lieferung mängelfreier Ware. Werenbach hat das Recht, fehlerhafte Waren mit Waren desselben Modells zu ersetzen. Falls der Artikel eingestellt wurde und auch nicht mehr repariert werden kann, werden Sie eine volle Rückerstattung erhalten.
Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden bestehen nicht. Unsere Haftung für Vertragsverletzung besteht uneingeschränkt bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie in Fällen, in denen die Vertragsverletzung Körperverletzung oder Tod zur Folge hat. Im Übrigen wird, soweit gesetzlich zulässig, jegliche vertragliche und ausservertragliche Haftung ausgeschlossen. Falls das zur Beurteilung der Wirksamkeit dieser Bestimmung anwendbare Recht eine Haftungsbeschränkung in weiterem Umfang oder eine Haftungsfreizeichnung zulässt, gilt diese als vereinbart.
Höhere Gewalt
Für den Fall, dass aussergewöhnliche und durch Werenbach nicht zu vertretende Umstände (z.B. Rohmaterialverknappung, Streiks, Säumnisse von Unterlieferanten etc.) die Lieferung der Produkte verhindern oder verzögern oder zu Verteuerungen bei der Herstellung führen, behalten wir uns das Recht vor, ohne Entschädigungspflicht, durch schriftliche Mitteilung an den Kunden vom Vertrag zurückzutreten; sofern der Kunde die durch die Verhältnisse bedingten Lieferverzögerungen oder Preiserhöhungen nicht genehmigt. Bei Lieferverzögerungen von mehr als zwei (2) Monaten hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu annullieren.
Rechte an geistigem Eigentum
Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie Marken und Urheberrechte, für die Webseite und das darauf veröffentlichte Material sind im Besitz von Werenbach. Jede Nutzung der Webseite oder ihres Inhalts, einschliesslich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns dieser Inhalte, ist ohne Erlaubnis von Werenbach nur für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke gestattet.
Eigentumsvorbehalt
Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Werenbach. Wir sind berechtigt, eine entsprechende Eintragung im Eigentumsvorbehaltsregister zu veranlassen.
Persönliche Daten
Wenn Sie bei Werenbach einkaufen oder sich auf im Onlineshop als Kunde registrieren, werden Ihre Daten zum Zwecke der Abwicklung Ihres Einkaufs, der Aufrechterhaltung und Verwaltung der Geschäftsbeziehung und der Kommunikation mit Ihnen bearbeitet.
Werenbach behandelt alle persönlichen Daten vertraulich. Werenbach setzt geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Personendaten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
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Beendigung der Nutzungsberechtigung
Werenbach behält sich das Recht vor, Ihr Konto und/oder Ihre Nutzungsberechtigung auf den Webseiten www.werenbach.ch oder www.werenbach-crowdfunding.ch nach eigenem Ermessen zu kündigen. Dies kann der Fall sein, wenn Werenbach vermutet, dass Sie gegen diese Nutzungsbestimmungen verstossen haben. Eine solche Kündigung kann ohne Vorankündigung erfolgen.
Sprachversionen
Die Nutzungsbestimmungen können in deutscher und englischer Sprache abgefasst werden. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung massgeblich.
Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbestimmungen und die Verwendung der Webseiten www.werenbach.ch und www.werenbach-crowdfunding.ch unterliegen Schweizer Recht, unter Ausschluss (i) des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge für den internationalen Warenverkauf vom 11.04.1980 (CISG) und (ii) der kollisionsrechtlichen Normen.
Betreibungsort und Gerichtsstand
Zahlungs- und Betreibungsort (Letzterer nur bei Kunden mit ausländischem Sitz bzw. Wohnsitz) sowie ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Werenbach hat das Recht, den Kunden alternativ bei jedem anderen gesetzlich zuständigen Gericht zu belangen.
Letzte Aktualisierung dieser Nutzungsbedingungen: 06.07.2021