Nutzungs- und Allgemeine Geschäftsbedingungen – WERENBACH AG

Über MACH 33

Nutzungs- und allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anwendbarkeit

Diese Nutzungs- und Allgemeinen Geschäftsbedingungen der WERENBACH AG mit Sitz in Zürich (nachstehend „Werenbach“) regeln den rechtlichen Rahmen für die Nutzung der Website www.werenbach.ch (nachstehend „Webseite“) und den Erwerb von Produkten über die Webseite.

Mit der Anwahl der Webseite und/oder der Bestellung von Produkten wird die Geltung dieser Nutzungs- und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „Nutzungsbestim­mungen“) in ihrer jeweils aktuellen Version akzeptiert. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden abgelehnt, auch wenn wir diesen nicht ausdrücklich widersprechen.

Werenbach behält sich das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbestimmungen jederzeit zu ändern. Es sind die Nutzungsbestimmungen in der jeweils aktuell gültigen Fassung anwendbar.

Bei allfälligen Fragen bezüglich der Nutzungsbestimmungen kontaktieren Sie uns vor dem Kauf via info@werenbach.ch.

Haftungsausschluss

Die Nutzung der Webseite liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Werenbach behält sich das Recht vor, die Inhalte und Angebote jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen. Werenbach prüft die Inhalte der Webseite regelmässig. Dennoch kann Werenbach keine Gewährleistung oder Haftung für inhaltliche Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Informationen übernehmen.

Jede Haftung für allfällige Schäden, Schäden Dritter oder Folgeschäden, die auf irgendeine Art durch die Nutzung der Webseite entstehen oder damit verbunden sind, wird ausgeschlossen.

Auf der Webseite können sich Links zu anderen Websites finden, die nicht von Werenbach betrieben werden. Jede Haftung für deren Inhalt wird ausgeschlossen. Für den Inhalt der verlinkten Seiten ist ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. Die Aktivierung eines Links erfolgt stets auf Risiko des Kunden. Von Dritten vorgenommene Verlinkungen auf unsere Webseite liegen ausserhalb des Einfluss- und Kontrollbereichs von Werenbach. Jede Haftung für den Inhalt oder Dienstleistungen von Websites, die auf die Webseite oder Produkte von Werenbach verweisen, wird ausgeschlossen.

Berechtigung

In den folgenden Fällen sind Sie berechtigt, Produkte auf unserer Webseite zu erwerben:

  • Sie sind auf der Webseite registriert.
  • Sie sind 18 Jahre oder älter. Falls dies nicht der Fall ist, muss der Gebrauch der Webseite durch einen gesetzlichen Vertreter überwacht und autorisiert sein.
  • Ihre angegebenen Informationen entsprechen der Wahrheit.

Bestellung / Bestätigung

Jede schriftliche oder elektronisch erfolgte Bestellung stellt ein Angebot zum Vertragsab­schluss an Werenbach dar. Werenbach steht es frei, den Vertragsabschluss und somit die Ausführung von Bestellungen abzulehnen. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch Werenbach zustande. Diese Bestellbestätigung erfolgt im Falle einer Bezahlung per Paypal oder Kreditkarte sofort. Falls die Bezahlung per Banküberweisung nach Rechnungstellung getätigt wird, erfolgt die Bestellbestätigung nach Eingang des vollständigen Kaufbetrages.

Bei Bestellung auf Rechnung werden wir Ihnen eine elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse senden. Deshalb ist es wichtig, dass Sie bei der Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse angeben. Wir empfehlen, diese E-Mail zu speichern, um eine eventuelle Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice in der Zukunft zu erleichtern. Bitte geben Sie bei der Bezahlung der Rechnung IMMER die Rechnungsnummer bei Ihrer Transaktion an.

Falls die Bestellung mit der Bestätigung nicht übereinstimmt, ist die Bestätigung von Werenbach massgebend; es sei denn, dass Sie innert 48 Stunden seit Zugang der Bestellungsbestätigung bei unserem Kundenservice schriftlich reklamiert haben.

Sie haben das grundsätzliche Recht, Ihre Bestellung bis zum Versand der bestellten Ware bei Werenbach zu widerrufen. Bei Produkten, die auf Kundenwunsch angefertigt werden (B.T.O. Editions Kollektion), ist ein Widerruf der Bestellung allerdings nur so lange möglich, bis Werenbach mit der Fertigung des Produkts beginnt.

Für eine Rückgabe bereits ausgelieferter Waren vergleichen Sie bitte untenstehende Regelung unter „Rückgaberecht des Kunden“.

Massgebend sind ausschliesslich das auf der Webseite vorhandene Produktesortiment und die dort festgelegten Preise am Tag der Bestellung.

Produkteverwendung

Der Erwerb unserer Produkte ist ausschliesslich für Ihren nicht-kommerziellen, privaten Gebrauch bestimmt. Der kommerzielle Weitervertrieb der Produkte ohne die Zustimmung von Werenbach ist verboten. Wir behalten uns alle damit zusammenhängenden Immaterial­güterrechte wie Markenrechte vor. Falls Sie beabsichtigen, eine grössere Anzahl Produkte für kommerzielle Zwecke zu erwerben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt via info@werenbach.ch auf.

Zahlung 

Sie können mit Kreditkarte, Paypal oder per Rechnung bezahlen Alle Bankgeschäfte im Zusammenhang von Kreditkartenzahlungen erfolgen via Stripe. Werenbach verarbeitet keine Kreditkartennummern.

Unsere Rechnungen sind in der angegebenen Währung und innert zehn (10) Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Bestellungen aus der Schweiz lautet der Rechnungsbetrag auf Schweizer Franken. Nach Ablauf der Zahlungsfrist ist der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Werenbach ist berechtigt, bei Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungskonditionen (insbesondere Verzug) nach 30 Tagen oder bei Zahlungsunfähigkeit des Kunden sofort ohne Entschädigungspflicht ausstehende Lieferungen an den Kunden einzustellen und vom Vertrag zurückzutreten.

Bei Bestellung auf Rechnung wird der Auftrag erst nach Zahlungseingang durch Werenbach verarbeitet.

Steuern, Zollabgaben und zusätzliche Kosten

Besuchern, die aus der Schweiz oder der EU auf die Webseite zugreifen, werden die Preise aufgrund Ihrer IP Adresse inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Alle anderen Besucher sehen die Preise exklusive Mehrwertsteuer. Massgebend für die in jedem Fall durch den Kunden zu tragende Mehrwertsteuer ist der jeweilige Lieferort: Schweiz, EU oder alle anderen Länder.

Werenbach übernimmt die Abwicklung für die Schweiz und die EU. Bei Bestellungen aus allen anderen Länder fallen lokale Mehrwertsteuern und/oder andere Zollabgaben bei der Auslieferung der Produkte an ihrem Lieferort an. Der entsprechende Betrag wird von den lokalen Zollbehörden festgelegt und ist dem UPS Kurier zu bezahlen.

Da UPS die Zollgebühren vorschiesst, erheben diese eine länderspezifisch Abwicklungsgebühr auf die zu bezahlende Steuer.

Für Einzelheiten bezüglich der anfallenden Steuern, Abgaben und Kosten bei Empfang der Ware kontaktieren Sie bitte die dafür zuständige Stelle in Ihrem Land. Werenbach kann dazu keine Angaben machen.

Garantie

Garantiebedingungen: Zwei Jahre ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt ausschliesslich Herstellungsfehler an der Uhr selbst ab (Uhrwerk, Gehäuse, Uhrenglas). Andere als die genannten Teile fallen nicht unter die Garantie. Um unter der Garantie einen Ersatz zu erhalten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular auf der Kontaktseite. In Ihrer entsprechenden E-Mail mit Betreff „Einkauf reklamieren“ müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Bestellnummer und eine genaue Problembeschreibung angeben. Die Kosten der Rücksendung werden von Werenbach getragen. Kann Werenbach die beschriebenen Mängel nicht feststellen, wird das Produkt an Sie ohne weiteres zurückgesandt.

Bitte beachten Sie, dass eine Reparatur/ein Ersatz in den folgenden Fällen auch während der Garantiefrist kostenpflichtig ist:

  • Fehler oder Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder Unachtsamkeit (Stösse, Dellen, Quetschungen, Glasbruch, usw.)
  • Fehler oder Schäden durch ungerechtfertigte Reparatur oder Änderung
  • Fehler oder Schäden durch Feuer, Wasser oder Naturkatastrophen wie Erdbeben
  • Optische Veränderungen, die im Rahmen normaler Abnutzung und Alterung auftreten (z.B. kleinere Kratzer am Gehäuse und/oder Glas, Farbveränderungen des Armbandes oder Ablösung der Beschichtung)
  • Falls das Einzelhandelsgeschäft und das Kaufdatum nicht auf der Garantie angegeben sind oder falls diese Informationen verändert wurden
  • Ein Batteriewechsel ist immer kostenpflichtig.

Das Gehäuse, Zifferblatt, Zeiger, Uhrenglas oder andere Teile der Uhr können durch Ersatzprodukte ausgetauscht werden, falls die Originalteile nicht mehr verfügbar sind.

Produktinformationen

Werenbach hat das Recht, die Preise anzupassen und Produktinformationen wie Produktbilder und Angebote ohne Vorankündigung zu ändern. Die verfügbaren Produkt­bilder und Informationstexte stellen das Produkt so genau wie möglich dar. Dennoch können wir nicht garantieren, dass alle Bilder exakt das tatsächliche Aussehen der Uhr wiedergeben. Die Bilder können je nach Farbeinstellungen Ihres Computers variieren. Alle Bilder verstehen sich als unverbindliche Illustrationen.

Besonders der Umstand, dass Werenbach originales Raketenmaterial unverändert in die Uhr einbaut, führt dazu, dass jede Uhr auf dem Zifferblatt unterschiedliche Gebrauchsspuren hat. Diese äussern sich durch unterschiedliche Kratzer, Dellen oder Farbnuancen usw.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Seriennummer existiert nicht.

Lieferung & Rückgaberecht des Kunden

Werenbach versendet weltweit. Zustellungen erfolgen in Zusammenarbeit mit UPS.

Der Kunde hat grundsätzlich das Recht, bestellte Waren innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung zu retournieren, vorausgesetzt der Kundenservice von Werenbach wird innert dieser Frist entsprechend schriftlich kontaktiert (per E-Mail oder mittels unseres Kontaktformulars). Das Rückgaberecht besteht zudem nur dann, wenn das Produkt unbeschädigt und originalverpackt an Werenbach zurückgesendet wird. Bei der Rückgabe von Waren an Werenbach trägt der Kunde das volle Transportrisiko und die Transportkosten.

Bei Produkten, die auf Kundenwunsch angefertigt werden (B.T.O. Editions Kollektion), ist eine Rückgabe ausgelieferter Waren nicht möglich. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Rückgabe bei gewährten Preisreduktionen wie Rabatten oder Promotionspreisen.

Gewährleistung und Haftung bei Produktemängeln

Der Kunde hat die Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Korrektheit und Beschaffenheit zu prüfen sowie allfällige Mängel oder Falschlieferungen innerhalb von zehn (10) Tagen schriftlich und begründet bei Werenbach zu rügen. Andernfalls gilt die Lieferung als korrekt und mängelfrei anerkannt.

Alle Reklamationen sind über unser Kontaktformular auf unserer Kontaktseite anzuzeigen. Bitte geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Reklamation an und wir werden uns mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen.

Wurde ein Mangel rechtzeitig und begründet gerügt, beschränkt sich die Gewährleistungs­pflicht von Werenbach auf die kostenlose Lieferung mängelfreier Ware. Werenbach hat das Recht, fehlerhafte Waren mit Waren desselben Modells zu ersetzen. Falls der Artikel eingestellt wurde und auch nicht mehr repariert werden kann, werden Sie eine volle Rückerstattung erhalten.

Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden bestehen nicht. Unsere Haftung für Vertragsverletzung besteht uneingeschränkt bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie in Fällen, in denen die Vertragsverletzung Körperverletzung oder Tod zur Folge hat. Im Übrigen wird, soweit gesetzlich zulässig, jegliche vertragliche und ausservertragliche Haftung ausgeschlossen. Falls das zur Beurteilung der Wirksamkeit dieser Bestimmung anwendbare Recht eine Haftungsbeschränkung in weiterem Umfang oder eine Haftungsfreizeichnung zulässt, gilt diese als vereinbart.

Höhere Gewalt

Für den Fall, dass aussergewöhnliche und durch Werenbach nicht zu vertretende Umstände (z.B. Rohmaterialverknappung, Streiks, Säumnisse von Unterlieferanten etc.) die Lieferung der Produkte verhindern oder verzögern oder zu Verteuerungen bei der Herstellung führen, behalten wir uns das Recht vor, ohne Entschädigungspflicht, durch schriftliche Mitteilung an den Kunden vom Vertrag zurückzutreten; sofern der Kunde die durch die Verhältnisse bedingten Lieferverzögerungen oder Preiserhöhungen nicht genehmigt. Bei Lieferver­zögerungen von mehr als zwei (2) Monaten hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu annullieren.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie Marken und Urheberrechte, für die Webseite und das darauf veröffentlichte Material sind im Besitz von Werenbach. Jede Nutzung der Webseite oder ihres Inhalts, einschliesslich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns dieser Inhalte, ist ohne Erlaubnis von Werenbach nur für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke gestattet.

Eigentumsvorbehalt

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Werenbach. Wir sind berechtigt, eine entsprechende Eintragung im Eigentumsvorbehaltsregister zu veranlassen.

Persönliche Daten

Wenn Sie bei Werenbach einkaufen, werden Ihre Daten zum Zwecke der Abwicklung Ihres Einkaufs bearbeitet. Werenbach behandelt alle persönlichen Daten vertraulich. Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen und diese, wenn erforderlich, berichtigen oder löschen zu lassen. Hier erfahren Sie mehr über die Verwendung Ihrer Personendaten, von Cookies, Google Analytics, Google Adsense und Social Plugins.

Beendigung der Nutzungsberechtigung

Werenbach behält sich das Recht vor, Ihr Konto und/oder Ihre Nutzungsberechtigung der Webseite www.werenbach.ch nach eigenem Ermessen zu kündigen. Dies kann der Fall sein, wenn Werenbach vermutet, dass Sie gegen diese Nutzungsbestimmungen verstossen haben. Eine solche Kündigung kann ohne Vorankündigung erfolgen.

Sprachversionen

Die Nutzungsbestimmungen können in deutscher und englischer Sprache abgefasst werden. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung massgeblich.

Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbestimmungen und die Verwendung der Website www.werenbach.ch unterliegen Schweizer Recht, unter Ausschluss (i) des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge für den internationalen Warenverkauf vom 11.04.1980 (CISG) und (ii) der kollisionsrechtlichen Normen.

Betreibungsort und Gerichtsstand

Zahlungs- und Betreibungsort (Letzterer nur bei Kunden mit ausländischem Sitz bzw. Wohnsitz) sowie ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Werenbach hat das Recht, den Kunden alternativ bei jedem anderen gesetzlich zuständigen Gericht zu belangen.

Letzte Aktualisierung dieser Nutzungsbedingungen: 15.11.2017

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Information

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